Dit is er nodig om energiek terug naar de werkvloer te gaan (deel 2)

Dit is er nodig om energiek terug naar de werkvloer te gaan (deel 2)

Dit is er nodig om energiek terug naar de werkvloer te gaan (deel 2)

Terug naar het werk, hoe pakken we dat aan? (deel 2)

In onze kern zijn wij mensen groepsdieren, we gedijen het beste samen met soortgenoten. Dat is niet voor niets vanuit de evolutie zo geregeld. Doordat we samen optrekken, met elkaar leven en van elkaar leren, kunnen we veel beter overleven. Buitengesloten worden geeft ons dan ook een naar, verdrietig of boos gevoel, waardoor we weer opnieuw op zoek gaan naar verbinding. In de natuur zie je dat een uitgestoten dier niet lang leeft en makkelijk ten prooi valt aan een andere diersoort.

De evolutie heeft ervoor gezorgd dat zoogdieren bij het maken van verbinding het hormoon oxytocine aanmaken. Het zorgt ervoor dat we een fijn gevoel krijgen en daardoor van nature de verbinding blijven nastreven. Hiermee vergroot het sterk onze overlevingskansen. De lockdown dwong ons van de een op andere dag de kudde fysiek te verlaten en thuis te gaan werken. Voor de een was dat een verademing, maar voor velen een ramp om alleen of met het hele gezin aan de keukentafel te werken. De verbinding met het werk was alleen digitaal mogelijk en dat waren we niet gewend. Nu kunnen we langzaam weer terug naar de werkplek, maar het blijkt dat deze verandering ook veel voeten in de aarde heeft.

In het eerste deel van deze blog heb ik beschreven hoe wij door corona zijn veranderd. In dit tweede deel neem ik je mee naar welke stappen je als organisatie kan zetten om op een handige en energiezuinige manier met deze veranderingen om te gaan.

De vier aspecten bij een organisatie in verandering

Als organisatie zijn er vier aspecten om rekening mee te houden bij deze transitie. De mens, de visie, de bijbehorende voorwaarden en de werkplek. We gaan opnieuw een fase in waarbij over al deze facetten nagedacht moet worden omdat, zoals ik eerder in mijn blog beschreef, de mens zich heeft aangepast en daardoor niet meer in de oude structuur past. Als iets niet helemaal aansluit bij onze gewoonten en leefwijze, gaat het schuren en wringen, het gaat ons daarmee extra energie kosten en het remt ons uiteindelijk af. Dat afremmen kunnen we niet alleen merken aan onze fysieke en mentale gesteldheid, maar ook aan de productiviteit en de te behalen resultaten. Mens en organisatie gedijen het best als een nieuwe situatie weer perfect past en daarmee geen energielek op levert.

De drie kernelementen van het werk

Maar waarom gaan wij eigenlijk naar een werkplek? Sinds de jaren zeventig is er veel onderzoek gedaan naar wat mensen beweegt op de werkvloer. Het blijkt dat er vanuit ons oersysteem drie elementen zijn die kuddegedrag faciliteren en ons dat prettige gevoel van oxytocine bezorgen. Het zijn groei, autonomie en verbondenheid. Door contact met anderen zorgt het hormoon oxytocine, naast een geborgen gevoel, ook dat het stressniveau van het individu wordt verlaagd. Hiermee wordt er veel energie bespaard en dat komt de vitaliteit en het welbevinden ten goede. Een individu is van nature ook op zoek naar autonomie. Door, zonder een te groot beslag te leggen op anderen, te experimenteren met de voorbeelden uit de groep kan het zich verder ontwikkelen. De groep functioneert daarmee als vangnet waarbinnen een organisme veilig nieuwe dingen kan leren. Toch staat, naast autonomie en verbondenheid, persoonlijke groei op de eerste plaats waarom wij graag naar de werkvloer gaan. Het boeken van vooruitgang als individu is de belangrijkste drijfveer, want blijven groeien is de essentie van ons bestaan.

Onze diversiteit laat zich juist nu zien

Het is dus cruciaal dat we ervoor zorgen dat deze drie drijfveren in onze nieuwe manier van werken voldoende aanwezig zijn. Het geven van feedback (groei), de mogelijkheid om het werk naar eigen inzicht in te vullen (autonomie) en het faciliteren van contact met collega’s om van te leren (verbondenheid) vormen daarmee de basis ingrediënten.

Veel organisaties worstelen met het implementeren van de nieuwe manier van werken en het terughalen van hun medewerkers naar de werkvloer. Enerzijds heeft dat te maken met het grotsyndroom maar ook met de individuele verschillen die zich juist nu nog duidelijker laten zien. Diversiteit in onze behoeftes is nog nooit zo zichtbaar geweest. Voor corona moest iedereen in hetzelfde werkjasje passen. Nu er ook andere hybride werkvormen zijn ontstaan, trekken we de oude het liefste niet meer aan. Ook zien we het tegengestelde bij medewerkers. Zij willen terug naar de situatie van voor de lockdown en worden teleurgesteld, omdat misschien wel letterlijk de afdeling of het gebouw er niet meer is.

Willen we zo energiezuinig mogelijk terug naar de werkvloer, dan moeten we wellicht eerst onze visie aanpassen aan de nieuwe situatie. Daarbij liggen er ook mooie kansen, want misschien waren verbondenheid, groei en autonomie voor corona nog niet ideaal ingeregeld. TopState denkt met veel organisaties mee in hun energiebeleid en komt geregeld energielekken tegen op deze drie kernelementen. Door nu de visie van je organisatie te herzien ontstaan er nieuwe perspectieven en kan er in het terugkeerproces en in de toekomst veel energie bespaard worden.

Zorg voor een nieuw energiek evenwicht

De functies die vooral op kantoor tot hun recht komen, de collectieve functies waar we elkaar (binnen de kudde) voor nodig hebben en de individuele functies die thuis in alle rust plaats kunnen vinden, zullen een nieuwe balans moeten vinden. Deze balans ligt voor iedereen anders. Dat heeft de coronaperiode ons helder laten zien. Sommige medewerkers liepen leeg op het thuiswerken, terwijl het anderen juist veel energie gaf. Diversiteit en maatwerk kunnen nu weer samen komen.

De visie van de organisatie over hybride werkvormen is te herzien door ook met de medewerkers het gesprek aan te gaan en te achterhalen hoe zij de collectieve en individuele functies in zouden willen vullen. Hoe verdelen zij het liefste hun werktijd en welke afspraken zouden dan passend voor hen zijn. Als medewerkers binnen de nieuwe visie hun mogelijkheden optimaal kunnen benutten, gaat het bruisen, zowel bij de medewerkers als de organisatie. Deze veranderprocessen vragen nu veel van organisaties, maar bieden voor de toekomst veel kansen om het energielevel te vergroten. Dit heeft als gevolg dat dit zichtbaar wordt in de vitaliteit, werktevredenheid en betere prestaties van de gehele kudde, die we organisatie noemen.

Wil jij met jouw organisatie of team energieke stappen zetten terug naar de werkvloer? Klik dan op de link voor meer informatie over de 4x online training en ga samen met ons aan de slag!

Test hier gratis jouw energie

In vijf minuten weet jij of je een energielek hebt

moe of vol hoofd

Een moe of vol hoofd? Zo los je dat op!

  Soms is die ene vraag net te veel Vandaag had ik een gesprek met een professional die me vertelde dat iets hem in de privésfeer niet helemaal lekker zat. Het was vooral een gevoelskwestie. Hij en zijn vrouw, twee hardwerkende mensen, hebben werktijden die niet...
Jouw brein kan het gedrag van anderen veranderen

Jouw brein kan het gedrag van anderen veranderen

Misschien herken je het: bepaald gedrag van een collega waaraan jij je stoort en wat jullie samenwerking bemoeilijkt, waardoor het onnodig veel energie kost. Hoe fijn zou het zijn als dit gedrag zou kunnen veranderen? Maar ja, kun je het gedrag van de ander wel...
efficiënt luisteren doe je zo

Efficiënt Luisteren: De kunst van echt horen

  "Luister je wel echt, mam?" Deze onverwachte vraag van mijn dochter doorbrak mijn dagelijkse routine. Geschrokken uit mijn bezigheden, antwoordde ik aarzelend: "Ja, natuurlijk." Maar eerlijk gezegd, ondanks dat ik haar woorden kon herhalen, drong de betekenis...
comfortzone oprekken

Je comfortzone oprekken doe je zo

  Daar stond ik, gezekerd, helm op en gordel om. De wind waaide stevig en de boom, waarop ik stond, wiegde heen en weer. Ik voelde mijn hart bonken in mijn keel toen ik de diepte in staarde. Had ik dit werkelijk gewild? Mijn benen voelden als lood en...
beter presteren met minder ademen

Beter presteren door minder te ademen

  Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar het is een interessant fenomeen. Wanneer ons lichaam actiehormonen aanmaakt, volgt onze ademhalingsfrequentie automatisch. Dit zorgt ervoor dat ons lichaam voldoende zuurstof krijgt voor de inzet van actie. Natuurlijk...
Waarom je hoofd niet stopt met werken

Waarom je brein niet lijkt te stoppen

Ken je dat gevoel? De werkweek zit erop, je klapt je laptop dicht en strekt je even uit. Yes, het weekend kan beginnen! Heerlijk twee dagen vrij, tijd voor andere zaken. Het werk achter je laten en aandacht voor andere dingen. Je vertrekt naar huis en onderweg bedenk...
“Het heeft me heel veel gebracht en daar ben ik je enorm dankbaar voor! Ik weet nog goed dat we zaten te lunchen, ik herinner me nog mijn vermoeidheid. Dat alles is niet meer. Mijn bedrijf gaat als een malle en ik sta midden in het leven. Daarmee heeft het wat mij betreft de training volledig zijn taak volbracht. Ik ben heel blij dat ik je tegen het lijf ben gelopen!”
Alex Hupkes

Managing Partner, KRAGT GROUP

“Als je een ondernemer bent die zich bevlogen noemt maar soms merkt dat je minder scherp of energiek bent en geen geiten-wollen-sokken-gedoe wil maar écht concreet, wetenschappelijk leren hoe je zelf je brein kunt sturen, dan is dit een toptraining.”
Marlieke Dekker-Putmans

Directeur, PUTMANS NEXT LEVEL

“De belofte vooraf de training dat je daadwerkelijk controle krijgt over je eigen “(top)staat” is niet overdreven of bluf. Zeer de moeite waard, mét resultaat. Zou iedereen moeten doen.”
Jorg Raven

CEO, LIQAL

Corona heeft ons brein veranderd, herken jij het grotsyndroom? (deel 1)

Corona heeft ons brein veranderd, herken jij het grotsyndroom? (deel 1)

Corona heeft ons brein veranderd, herken jij het grotsyndroom? (deel 1)

Terug naar het werk, hoe pakken we dat aan? (deel 1)

Herinner jij je zo’n moment nog dat je dacht dit weekend hebben we eindelijk een keer geen afspraken. Heerlijk, even geen verplichtingen, maar tijd voor onszelf! Dat moet dan zo ongeveer een jaar geleden voor de laatste keer geweest zijn. Het afgelopen jaar liep dat door de coronamaatregelen heel anders en was je blij als er eindelijk weer een afspraak in je agenda stond.

Nu de tweede lockdown ten einde is, gaan de terrassen weer open en kunnen we ook weer terug naar onze oude werkplek. Maar gaat dat nu nog wel zo gemakkelijk? En is het wel een goed idee om in één keer alles als vanouds weer op te pakken? Het afgelopen jaar zijn mensen en organisaties flink getransformeerd. In deze blog neem ik je mee naar hoe wij door corona zijn veranderd. In mijn volgende aansluitende blog lees je hoe je als organisatie op een handige manier met deze veranderingen om kan gaan en energiezuinige stappen kan zetten richting de werkvloer.

Begin vorig jaar kwamen we, volgens Jitske Kramer, in een cultuurshock terecht. Jitske, een antropoloog, zag veel overeenkomsten met mensen die lang in het buitenland hebben gereisd of gewoond. Door de grote veranderingen in levensstijlen en regels belanden zij in een cultuurshock. Door de coronaperiode zou je ook in een cultuurshock kunnen belanden. Van de ene op de andere dag werkten we thuis en waren er andere regels.

Tijdens indringende veranderingen doorlopen wij mensen verschillende fases, die ook door de antropoloog Kalervo zijn beschreven. We doorlopen met onze emoties een curve met ups en downs. In de eerste down moeten we onze praktische basis veranderen, in de tweede onze normen en waarden. De laatste down ervaren we als we weer teruggaan naar het oude normaal. We zijn door het proces zo veranderd dat gewoon teruggaan en leven en werken als vanouds niet meer als vanzelfsprekend bij ons past.

We maken nu andere keuzes

Mensen in verandering doorlopen een pad met verschillende emoties en passen zich uiteindelijk weer aan de nieuwe situatie aan. In vogelvlucht zou je kunnen zeggen dat we vaak eerst blij zijn met de verandering, maar vervolgens ook gevoelens van onzekerheid, gevaar en teleurstelling kunnen ervaren. Hierdoor kunnen we depri gevoelens en gevoelens van weerstand ervaren.

Vervolgens klimmen we uit deze dip en overheerst een gevoel van acceptatie en groei. We zijn een nieuwe versie van onszelf geworden. Met onze aangepaste breinprogramma’s kijken we anders de wereld in en hebben we ook nieuwe behoeftes gecreëerd. Net als bij een cultuurshock is niet alleen onze praktische basis veranderd, maar ook onze kernwaarden. We hebben ons verhaal herschreven en maken andere keuzes. Er vindt een wezenlijke cultuurverandering plaats.

Prikkelgevoeligheid in ons brein

Naast de veranderingen in normen en waarden past ons brein ook zijn prikkelgevoeligheid aan. Door de neuroplasticiteit van ons brein past het zich steeds aan nieuwe situaties aan. Je kunt dit vergelijken met het dragen van een nieuw horloge. De hele dag voel je deze om je pols zitten en een paar dagen later is dat verdwenen, je voelt je horloge niet meer.

Zo werkt dat met veranderingen en ons aanpasvermogen. Toen we thuis gingen werken werd het stiller, hadden we een monotone agenda en minder sociale contacten. Hierdoor is onze capaciteit verminderd om veel nieuwe prikkels te verwerken. Ons systeem past zich aan op dat wat ons extra energie kost en aanspraak kan maken op onze energiereserves.

Het grotsyndroom

Door deze plasticiteit in onze systemen kunnen wij veranderingen aan en zijn wij in staat om te overleven. Superhandig. Maar nu we opnieuw in verandering moeten komen en terug naar het werk mogen of naar de sportschool, staat niet iedereen hier direct weer te om springen.

Het grotsyndroom is een nieuwe term die gebruikt wordt om aan te geven dat mensen het moeilijk kunnen vinden om hun oude leven met alle sociale interactie weer op te pakken na de lockdown. We zijn in de thuiswerkperiode in verandering gekomen, ons plastische brein heeft zich aangepast, we hebben nieuwe behoeftes gecreëerd en zijn veranderd in onze prikkelgevoeligheid.

Bij het grotsyndroom spelen twee factoren een rol. We moeten onze gewoontes weer opnieuw aanpassen. Hiertoe zijn we zeker in staat, alleen kost het ons ook veel energie waardoor we eerder geneigd zijn bij het oude blijven. We moeten opnieuw over een drempel heen. Dit kost tijd en kan weerstand opleveren. Ook kan angst nog een rol kunnen spelen, we moeten immers onze veilige grot verlaten, waar het risico op het coronavirus veel kleiner is dan daarbuiten.

Wendagen

Als onze kinderen voor het eerst naar de kleuterschool gaan, mogen ze altijd een paar dagdelen komen wennen. Een kind moet uit zijn veilige grot komen om de wereld vol nieuwe prikkels te betreden. Super goed voor de groei van het kind, maar het kost ook veel energie en aanpassingsvermogen, waardoor ze dan uit school vaak al op de bank in slaap vallen. Je hebt kinderen die uitkijken naar deze wendagen, maar ook kinderen die er tegenop zien en vol in de weerstand gaan.

Nu mogen wij weer terug naar het werk, kijkend vanuit een nieuwe bril, de wereld vol prikkels in. Dit is niet voor iedereen vanzelfsprekend en gemakkelijk. Maak daarom de drempel lager door met stapjes terug te gaan. Creëer wendagen, zodat je je nieuwe gewoonten weer in kunt slijten en je systemen zich geleidelijk kunnen aanpassen, zodat het je op deze manier niet te veel energie of weerstand kost.

Als organisatie kun je dit proces in goede banen leiden en samen tot een nieuwe werkbalans komen. In mijn volgende blog laat ik je zien hoe je deze transitie zo soepel en energiezuinig kunt laten verlopen en tot een nieuwe optimale manier van werken kan komen.

Wil jij met jouw organisatie of team energieke stappen zetten terug naar de werkvloer? Klik dan op de link voor meer informatie over de 4x online training en ga samen met ons aan de slag!

Test hier gratis jouw energie

In vijf minuten weet jij of je een energielek hebt

moe of vol hoofd

Een moe of vol hoofd? Zo los je dat op!

  Soms is die ene vraag net te veel Vandaag had ik een gesprek met een professional die me vertelde dat iets hem in de privésfeer niet helemaal lekker zat. Het was vooral een gevoelskwestie. Hij en zijn vrouw, twee hardwerkende mensen, hebben werktijden die niet...
Jouw brein kan het gedrag van anderen veranderen

Jouw brein kan het gedrag van anderen veranderen

Misschien herken je het: bepaald gedrag van een collega waaraan jij je stoort en wat jullie samenwerking bemoeilijkt, waardoor het onnodig veel energie kost. Hoe fijn zou het zijn als dit gedrag zou kunnen veranderen? Maar ja, kun je het gedrag van de ander wel...
efficiënt luisteren doe je zo

Efficiënt Luisteren: De kunst van echt horen

  "Luister je wel echt, mam?" Deze onverwachte vraag van mijn dochter doorbrak mijn dagelijkse routine. Geschrokken uit mijn bezigheden, antwoordde ik aarzelend: "Ja, natuurlijk." Maar eerlijk gezegd, ondanks dat ik haar woorden kon herhalen, drong de betekenis...
comfortzone oprekken

Je comfortzone oprekken doe je zo

  Daar stond ik, gezekerd, helm op en gordel om. De wind waaide stevig en de boom, waarop ik stond, wiegde heen en weer. Ik voelde mijn hart bonken in mijn keel toen ik de diepte in staarde. Had ik dit werkelijk gewild? Mijn benen voelden als lood en...
beter presteren met minder ademen

Beter presteren door minder te ademen

  Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar het is een interessant fenomeen. Wanneer ons lichaam actiehormonen aanmaakt, volgt onze ademhalingsfrequentie automatisch. Dit zorgt ervoor dat ons lichaam voldoende zuurstof krijgt voor de inzet van actie. Natuurlijk...
Waarom je hoofd niet stopt met werken

Waarom je brein niet lijkt te stoppen

Ken je dat gevoel? De werkweek zit erop, je klapt je laptop dicht en strekt je even uit. Yes, het weekend kan beginnen! Heerlijk twee dagen vrij, tijd voor andere zaken. Het werk achter je laten en aandacht voor andere dingen. Je vertrekt naar huis en onderweg bedenk...
“Het heeft me heel veel gebracht en daar ben ik je enorm dankbaar voor! Ik weet nog goed dat we zaten te lunchen, ik herinner me nog mijn vermoeidheid. Dat alles is niet meer. Mijn bedrijf gaat als een malle en ik sta midden in het leven. Daarmee heeft het wat mij betreft de training volledig zijn taak volbracht. Ik ben heel blij dat ik je tegen het lijf ben gelopen!”
Alex Hupkes

Managing Partner, KRAGT GROUP

“Als je een ondernemer bent die zich bevlogen noemt maar soms merkt dat je minder scherp of energiek bent en geen geiten-wollen-sokken-gedoe wil maar écht concreet, wetenschappelijk leren hoe je zelf je brein kunt sturen, dan is dit een toptraining.”
Marlieke Dekker-Putmans

Directeur, PUTMANS NEXT LEVEL

“De belofte vooraf de training dat je daadwerkelijk controle krijgt over je eigen “(top)staat” is niet overdreven of bluf. Zeer de moeite waard, mét resultaat. Zou iedereen moeten doen.”
Jorg Raven

CEO, LIQAL

Zo maak je van tegenwerkers, meewerkers

Zo maak je van tegenwerkers, meewerkers

Zo maak je van tegenwerkers, meewerkers

Met regelmaat wandel ik ’s avonds een uurtje met mijn vriendin. Toen ik haar laatst vanuit de verte zag aankomen, keek ze niet echt vrolijk en zei ze als eerste: “Hi, dat wandelingetje kan ik wel gebruiken, ik ben nog steeds boos, wat een dag! Kom laten we snel gaan lopen, dan loop ik mijn humeur er vast uit.” Mijn vriendin had die dag last gehad van een flinke tegenwerker. Ze had na een goede voorbereiding haar opdracht gepresenteerd, waarbij haar tegenwerker haar na nog geen minuut onderbrak en de gehele presentatie finaal afkraakte. Het blijkt geen eenmalige reactie van deze tegenwerker te zijn en mijn vriendin geeft aan niets meer in deze samenwerking te zien en misschien wel het liefst naar een ander team te verhuizen.

Zo herken je de echte tegenwerkers

Heb jij ze ook in jouw omgeving? De mierenneukers, saboteurs, dwarsliggers, zemels en de oneindige Pietjes precies? Wim van Gennip noemt ze in zijn boek ook wel droeftoeters. Een naam, die het negatieve van het tegenwerken in zich meedraagt (droef), maar tegelijkertijd humoristisch opgevat kan worden (toeter). Deze droeftoeters doen dit gedrag vaak onbewust.

Er is een aantal typische kenmerken waardoor je al snel weet dat je met een tegenwerker te maken hebt:

  • Ze zijn een frustratie voor hun omgeving
  • Hebben een besmettelijke uitwerking op hun omgeving
  • Deze personen kosten je veel energie
  • Het gedrag zit soms verstopt achter welwillendheid of ego
  • Ze hebben vaak moeite met veranderingen

Waarom zou een tegenwerker zich zo gedragen?

Zoals ik hierboven al aangaf, is tegenwerken meestal een onbewust proces. Wij zijn allemaal wel eens een tegenwerker. Als wij buiten onze comfortzone komen, reageren we ook anders. Als iets ons niet helemaal lekker zit, we geraakt zijn, dan wil ons gedrag ook wel eens (voor anderen) ongewenste vormen aannemen, waarvan je mogelijk achteraf dacht, was dat nu nodig?

Er worden onbewuste breinprogramma’s geactiveerd, die je in deze staat brengen. Deze programma’s hebben het doel om alles zo snel mogelijk terug te brengen naar de oude vertrouwde situatie. Hoe meer je uit je comfortzone wordt gehaald, hoe groter de kans is op droeftoeter-gedrag.

Het gedrag kan je het gevoel geven er beter van te worden, je kan ermee in de picture komen, maar het kan ook de aandacht van je afleiden. Het geeft je in eerste instantie een beter gevoel. Door bijvoorbeeld een ander de schuld te geven, ben jij je ongewenste gevoel even kwijt. Het is een bekende oplossingsstrategie die zowel bij grote als kleine kinderen een opgelucht gevoel kan geven. Vaak zijn dit de oude patronen die ons parten spelen en ons veel energie kunnen kosten.

Een andere reden waardoor we gemakkelijker in dit droeftoeter-gedrag belanden is onze hoeveelheid energie. Heb je een energielek te pakken en zit je daardoor laag in je energie, dan worden deze onbewuste programma’s veel sneller geactiveerd. Een slaapgebrek, een hoge (werk)druk of zorgen maken ons niet alleen fysiek maar ook mentaal zwakker, iets wat we in ons gedrag direct terug kunnen zien. Ook het droeftoeter-gedrag zelf kost je meer energie dan je lief is, waardoor er een vicieuze cirkel kan ontstaan, zonder dat je het in de gaten hebt.

Hoe maak je van een tegenwerker een meewerker?

Tegenwerkers helpen om meewerkers te worden kan op verschillende manieren. Het kan op een bewuste manier, door het gedrag bespreekbaar te maken en je kunt ze ook onbewust helpen, door bewust een situatie te creëren die meewerken in de hand werkt.

Bespreek het gedrag
Het is niet altijd gemakkelijk om tegenwerkers op hun gedrag aan te spreken. Hetzelfde geldt voor iemand aanspreken die bijvoorbeeld een heel heftige transpiratiegeur heeft. Dit vinden we ook ingewikkeld om te doen, ook al hebben we er veel last van. Maar mogelijk heeft deze persoon zijn geur niet eens in de gaten, net zoals de tegenwerker zijn gedrag, waardoor ze gewoon blijven doen wat ze doen. Iets wat de samenwerking meestal niet ten goede komt.

Het bespreekbaar maken is een belangrijke stap om de droeftoeter zichzelf te kunnen laten ontwikkelen. Het is in ieder geval de kunst om daarbij zelf uit het droeftoeter-gedrag te blijven, omdat dit bespreken mogelijk buiten je comfortzone ligt. Het kan daarbij helpen om gebruik te maken van de vier stappen uit de geweldloze communicatie:

Stap 1 – Beschrijf de feiten
Stap 2 – Beschrijf jouw gevoel
Stap 3 – Vermeld jouw noden
Stap 4 – Suggereer iets

Een situatie creëren die meewerken in de hand werkt
Willen we de onbewuste onhandige programma’s bij tegenwerkers niet te veel prikkelen, dan is het belangrijk dat er vertrouwen ontstaat en duidelijkheid is over wat we van elkaar verwachten en waar we met elkaar naartoe willen. Je werkt hiermee een gevoel van gezamenlijkheid en gelijkwaardigheid in de hand, waarin iedereen tot zijn recht kan komen.

Hier is een aantal praktische tips om dat te bewerkstelligen:

  • Vermijd de “komma sukkel-zinnen”. Dat zijn zinnen met een retorisch karakter, waar je het woord sukkel achter het einde van de zin zou kunnen plaatsen. Bijvoorbeeld “Dat rapport is zeker nog niet klaar, …” of “Heb je nu weer het verkeerde nummer gebruikt, …” of “Weet je wel wat je doet?
  • Vermijd de “met alle respect-zinnen” of “ja maar- zinnen”.
  • Maak roddelen onacceptabel.
  • Let op je non-verbale houding, het laat voor de ander onbewust zien welke programma’s bij jezelf geactiveerd zijn. Glimlach en toon empathie.
  • Geef complimenten en kijk daarbij iemand aan. Geef echter alleen complimenten die je ook echt meent.
  • Zorg voor een gemeenschappelijk gevoel door samen eenzelfde doel na te streven. Maak daarbij heldere afspraken, ook over de manier waarop je met elkaar omgaat en blijf deze ook onderhouden.
  • Deel met regelmaat persoonlijke zaken uit een stukje verborgen gebied van jezelf. Iets wat mensen nog niet van je kennen. Een ervaring of persoonlijke motieven.
  • Geef iets weg, zonder er iets voor terug te willen hebben. Dat kan ook iets loslaten zijn waaraan je gehecht bent, een manier van werken bijvoorbeeld.

Dit is nog maar een kleine greep uit de mogelijkheden om het brein van de tegenwerker zo te prikkelen, dat meewerken veel logischer wordt. Als je het spel leert spelen en van tegenwerkers meewerkers kan maken (ook bij jezelf), bespaar je een hele hoop energie en irritatie en wordt samenwerken een groot succes met blije teamgenoten.

Test hier gratis jouw energie

In vijf minuten weet jij of je een energielek hebt

moe of vol hoofd

Een moe of vol hoofd? Zo los je dat op!

  Soms is die ene vraag net te veel Vandaag had ik een gesprek met een professional die me vertelde dat iets hem in de privésfeer niet helemaal lekker zat. Het was vooral een gevoelskwestie. Hij en zijn vrouw, twee hardwerkende mensen, hebben werktijden die niet...
Jouw brein kan het gedrag van anderen veranderen

Jouw brein kan het gedrag van anderen veranderen

Misschien herken je het: bepaald gedrag van een collega waaraan jij je stoort en wat jullie samenwerking bemoeilijkt, waardoor het onnodig veel energie kost. Hoe fijn zou het zijn als dit gedrag zou kunnen veranderen? Maar ja, kun je het gedrag van de ander wel...
efficiënt luisteren doe je zo

Efficiënt Luisteren: De kunst van echt horen

  "Luister je wel echt, mam?" Deze onverwachte vraag van mijn dochter doorbrak mijn dagelijkse routine. Geschrokken uit mijn bezigheden, antwoordde ik aarzelend: "Ja, natuurlijk." Maar eerlijk gezegd, ondanks dat ik haar woorden kon herhalen, drong de betekenis...
comfortzone oprekken

Je comfortzone oprekken doe je zo

  Daar stond ik, gezekerd, helm op en gordel om. De wind waaide stevig en de boom, waarop ik stond, wiegde heen en weer. Ik voelde mijn hart bonken in mijn keel toen ik de diepte in staarde. Had ik dit werkelijk gewild? Mijn benen voelden als lood en...
beter presteren met minder ademen

Beter presteren door minder te ademen

  Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar het is een interessant fenomeen. Wanneer ons lichaam actiehormonen aanmaakt, volgt onze ademhalingsfrequentie automatisch. Dit zorgt ervoor dat ons lichaam voldoende zuurstof krijgt voor de inzet van actie. Natuurlijk...
Waarom je hoofd niet stopt met werken

Waarom je brein niet lijkt te stoppen

Ken je dat gevoel? De werkweek zit erop, je klapt je laptop dicht en strekt je even uit. Yes, het weekend kan beginnen! Heerlijk twee dagen vrij, tijd voor andere zaken. Het werk achter je laten en aandacht voor andere dingen. Je vertrekt naar huis en onderweg bedenk...
“Het heeft me heel veel gebracht en daar ben ik je enorm dankbaar voor! Ik weet nog goed dat we zaten te lunchen, ik herinner me nog mijn vermoeidheid. Dat alles is niet meer. Mijn bedrijf gaat als een malle en ik sta midden in het leven. Daarmee heeft het wat mij betreft de training volledig zijn taak volbracht. Ik ben heel blij dat ik je tegen het lijf ben gelopen!”
Alex Hupkes

Managing Partner, KRAGT GROUP

“Als je een ondernemer bent die zich bevlogen noemt maar soms merkt dat je minder scherp of energiek bent en geen geiten-wollen-sokken-gedoe wil maar écht concreet, wetenschappelijk leren hoe je zelf je brein kunt sturen, dan is dit een toptraining.”
Marlieke Dekker-Putmans

Directeur, PUTMANS NEXT LEVEL

“De belofte vooraf de training dat je daadwerkelijk controle krijgt over je eigen “(top)staat” is niet overdreven of bluf. Zeer de moeite waard, mét resultaat. Zou iedereen moeten doen.”
Jorg Raven

CEO, LIQAL

De 3 geheimen achter topteams

De 3 geheimen achter topteams

De 3 geheimen achter topteams

Heb jij de drie elementen in huis om met je team een topteam te vormen?

Patrick Lencioni, bestseller auteur en onder andere bekend van het boek ‘De vijf frustraties van topteams’, schreef: Hoe graag we ook willen samenwerken, een team worden en blijven vereist toewijding en discipline. Net als een goed huwelijk gaat het niet vanzelf en ben je nooit klaar met eraan te werken. Zodra het binnen een team ongemakkelijk of confronterend wordt, zoeken we een uitweg, verdoving of afleiding. Om een goed team of huwelijk te bouwen, zal je met de billen bloot moeten.

Uit onderzoekt blijkt ook dat er maar weinig optimaal functionerende teams zijn. Om een topteam te worden wordt er namelijk heel wat van de teamgenoten verwacht. Het kost tijd, inspanning en doorzettingsvermogen om dit te bereiken.

Wil jij weten of jouw team de eigenschappen van een topteam heeft, of wil jij dat jouw team dat wordt, let dan eens op de volgende drie kenmerken van topteams:

Er is altijd voldoende energie

Alle teamleden van een topteam weten hoe essentieel het is om voldoende energie te hebben. Het is de basis, de brandstof, om productief en efficiënt te werken. Voldoende energie zorgt voor vitaliteit, een verhoogde concentratie en focus en een top geheugen. Het niveau van creativiteit en overzicht ligt daardoor hoog. De teamleden weten dat hun energiebron niet oneindig is en regelmatig om een investering vraagt. Op tijd bijtanken, rust en inspanning goed met elkaar afwisselen, net als fysieke en mentale inspanningen. Topteams houden ook elkaars energieniveau goed in de gaten en teamleden voelen zich verantwoordelijk voor de energie van het hele team. Iedereen weet dat als één iemand uitvalt of een zwakke schakel wordt, de magie van het topteam is verbroken. Een energielek moet dus worden voorkomen en daar is iedereen zich van bewust en handelt daar ook naar. Vertrouwen, openheid en kennis over energiemanagement spelen daarin een bijzonder grote rol.

Egomania is onacceptabel

Een van de dingen die regelmatig opvallen bij teams is egocentrisch gedrag. Teamgerelateerde onderwerpen worden benaderd vanuit de ‘ik vind-invalshoek’, met individueel belang voorop. Teamleden stellen (onbewust) hun eigen belangen primair boven die van de ander of van het team. “Ik heb gelijk en de wereld draait om mij”. Dit uit zich vaak in het recht van de sterkste, wie je kent is bepalend voor wat je kunt doen, de schuld buiten jezelf zoeken, zeuren en klagen over alles wat niet goed is en weinig tot geen eigen verantwoordelijkheid nemen.

Toch zit hier een logica achter. Het is normaal menselijk gedrag om vanuit je eigen standpunt en inzicht naar problemen te kijken en je eigen filters over situaties heen te leggen. Het is een manier om alles om je heen te structureren en te begrijpen. Topteams zijn zich bewust van deze menselijke kant en geven hier persoonlijk sturing aan. Egomania is voor Topteams onacceptabel. Ieder teamlid voelt zich verantwoordelijk om met deze menselijke eigenschap rekening te houden in het groepsproces. Middels kennis en invloed over breinprocessen worden deze mindfucks onderschept en kan het teambelang vooropgesteld worden.

De juiste volgorde in verantwoordelijkheid

Topteams zijn heel verantwoordelijke teams. Op de eerste plek voelen ze zich heel verantwoordelijk voor het met succes volbrengen van een teamopdracht. Waar willen ze naartoe, wat willen ze samen bereiken. Op de tweede plek voelen ze zich verantwoordelijk voor het versterken en verbeteren van de andere teamleden. Ze faciliteren elkaar optimaal om samen te kunnen presteren en hun gestelde doelen te bereiken. Pas daarna komt de verantwoordelijkheid voor het individu binnen het team. Veel teams voelen zich zeer verantwoordelijk, maar hanteren niet altijd de juist volgorde waardoor de magie van een topteam uit blijft.

Checklist:
—————

Met deze checklist kun je zien wat jouw aandeel is in je team. Heb jij de voorwaarden in huis om samen met je team een topteam te vormen?:

✓ Ik heb altijd voldoende energie
✓ Ik ben zelden tot nooit ziek en werk zeer productief
✓ Het teambelang staat boven mijn persoonlijke belang
✓ Ik heb grip op mijn brein om mijn natuurlijke egomania-programma’s zelf te beïnvloeden
✓ Mijn verantwoordelijkheden liggen op de eerste plaats bij de teamopdracht, vervolgens op het versterken van het team en aansluitend op mezelf

 

Test hier gratis jouw energie

In vijf minuten weet jij of je een energielek hebt

moe of vol hoofd

Een moe of vol hoofd? Zo los je dat op!

  Soms is die ene vraag net te veel Vandaag had ik een gesprek met een professional die me vertelde dat iets hem in de privésfeer niet helemaal lekker zat. Het was vooral een gevoelskwestie. Hij en zijn vrouw, twee hardwerkende mensen, hebben werktijden die niet...
Jouw brein kan het gedrag van anderen veranderen

Jouw brein kan het gedrag van anderen veranderen

Misschien herken je het: bepaald gedrag van een collega waaraan jij je stoort en wat jullie samenwerking bemoeilijkt, waardoor het onnodig veel energie kost. Hoe fijn zou het zijn als dit gedrag zou kunnen veranderen? Maar ja, kun je het gedrag van de ander wel...
efficiënt luisteren doe je zo

Efficiënt Luisteren: De kunst van echt horen

  "Luister je wel echt, mam?" Deze onverwachte vraag van mijn dochter doorbrak mijn dagelijkse routine. Geschrokken uit mijn bezigheden, antwoordde ik aarzelend: "Ja, natuurlijk." Maar eerlijk gezegd, ondanks dat ik haar woorden kon herhalen, drong de betekenis...
comfortzone oprekken

Je comfortzone oprekken doe je zo

  Daar stond ik, gezekerd, helm op en gordel om. De wind waaide stevig en de boom, waarop ik stond, wiegde heen en weer. Ik voelde mijn hart bonken in mijn keel toen ik de diepte in staarde. Had ik dit werkelijk gewild? Mijn benen voelden als lood en...
beter presteren met minder ademen

Beter presteren door minder te ademen

  Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar het is een interessant fenomeen. Wanneer ons lichaam actiehormonen aanmaakt, volgt onze ademhalingsfrequentie automatisch. Dit zorgt ervoor dat ons lichaam voldoende zuurstof krijgt voor de inzet van actie. Natuurlijk...
Waarom je hoofd niet stopt met werken

Waarom je brein niet lijkt te stoppen

Ken je dat gevoel? De werkweek zit erop, je klapt je laptop dicht en strekt je even uit. Yes, het weekend kan beginnen! Heerlijk twee dagen vrij, tijd voor andere zaken. Het werk achter je laten en aandacht voor andere dingen. Je vertrekt naar huis en onderweg bedenk...
“Het heeft me heel veel gebracht en daar ben ik je enorm dankbaar voor! Ik weet nog goed dat we zaten te lunchen, ik herinner me nog mijn vermoeidheid. Dat alles is niet meer. Mijn bedrijf gaat als een malle en ik sta midden in het leven. Daarmee heeft het wat mij betreft de training volledig zijn taak volbracht. Ik ben heel blij dat ik je tegen het lijf ben gelopen!”
Alex Hupkes

Managing Partner, KRAGT GROUP

“Als je een ondernemer bent die zich bevlogen noemt maar soms merkt dat je minder scherp of energiek bent en geen geiten-wollen-sokken-gedoe wil maar écht concreet, wetenschappelijk leren hoe je zelf je brein kunt sturen, dan is dit een toptraining.”
Marlieke Dekker-Putmans

Directeur, PUTMANS NEXT LEVEL

“De belofte vooraf de training dat je daadwerkelijk controle krijgt over je eigen “(top)staat” is niet overdreven of bluf. Zeer de moeite waard, mét resultaat. Zou iedereen moeten doen.”
Jorg Raven

CEO, LIQAL