Zo maak je van tegenwerkers, meewerkers

Zo maak je van tegenwerkers, meewerkers

Zo maak je van tegenwerkers, meewerkers

Met regelmaat wandel ik ’s avonds een uurtje met mijn vriendin. Toen ik haar laatst vanuit de verte zag aankomen, keek ze niet echt vrolijk en zei ze als eerste: “Hi, dat wandelingetje kan ik wel gebruiken, ik ben nog steeds boos, wat een dag! Kom laten we snel gaan lopen, dan loop ik mijn humeur er vast uit.” Mijn vriendin had die dag last gehad van een flinke tegenwerker. Ze had na een goede voorbereiding haar opdracht gepresenteerd, waarbij haar tegenwerker haar na nog geen minuut onderbrak en de gehele presentatie finaal afkraakte. Het blijkt geen eenmalige reactie van deze tegenwerker te zijn en mijn vriendin geeft aan niets meer in deze samenwerking te zien en misschien wel het liefst naar een ander team te verhuizen.

Zo herken je de echte tegenwerkers

Heb jij ze ook in jouw omgeving? De mierenneukers, saboteurs, dwarsliggers, zemels en de oneindige Pietjes precies? Wim van Gennip noemt ze in zijn boek ook wel droeftoeters. Een naam, die het negatieve van het tegenwerken in zich meedraagt (droef), maar tegelijkertijd humoristisch opgevat kan worden (toeter). Deze droeftoeters doen dit gedrag vaak onbewust.

Er is een aantal typische kenmerken waardoor je al snel weet dat je met een tegenwerker te maken hebt:

  • Ze zijn een frustratie voor hun omgeving
  • Hebben een besmettelijke uitwerking op hun omgeving
  • Deze personen kosten je veel energie
  • Het gedrag zit soms verstopt achter welwillendheid of ego
  • Ze hebben vaak moeite met veranderingen

Waarom zou een tegenwerker zich zo gedragen?

Zoals ik hierboven al aangaf, is tegenwerken meestal een onbewust proces. Wij zijn allemaal wel eens een tegenwerker. Als wij buiten onze comfortzone komen, reageren we ook anders. Als iets ons niet helemaal lekker zit, we geraakt zijn, dan wil ons gedrag ook wel eens (voor anderen) ongewenste vormen aannemen, waarvan je mogelijk achteraf dacht, was dat nu nodig?

Er worden onbewuste breinprogramma’s geactiveerd, die je in deze staat brengen. Deze programma’s hebben het doel om alles zo snel mogelijk terug te brengen naar de oude vertrouwde situatie. Hoe meer je uit je comfortzone wordt gehaald, hoe groter de kans is op droeftoeter-gedrag.

Het gedrag kan je het gevoel geven er beter van te worden, je kan ermee in de picture komen, maar het kan ook de aandacht van je afleiden. Het geeft je in eerste instantie een beter gevoel. Door bijvoorbeeld een ander de schuld te geven, ben jij je ongewenste gevoel even kwijt. Het is een bekende oplossingsstrategie die zowel bij grote als kleine kinderen een opgelucht gevoel kan geven. Vaak zijn dit de oude patronen die ons parten spelen en ons veel energie kunnen kosten.

Een andere reden waardoor we gemakkelijker in dit droeftoeter-gedrag belanden is onze hoeveelheid energie. Heb je een energielek te pakken en zit je daardoor laag in je energie, dan worden deze onbewuste programma’s veel sneller geactiveerd. Een slaapgebrek, een hoge (werk)druk of zorgen maken ons niet alleen fysiek maar ook mentaal zwakker, iets wat we in ons gedrag direct terug kunnen zien. Ook het droeftoeter-gedrag zelf kost je meer energie dan je lief is, waardoor er een vicieuze cirkel kan ontstaan, zonder dat je het in de gaten hebt.

Hoe maak je van een tegenwerker een meewerker?

Tegenwerkers helpen om meewerkers te worden kan op verschillende manieren. Het kan op een bewuste manier, door het gedrag bespreekbaar te maken en je kunt ze ook onbewust helpen, door bewust een situatie te creëren die meewerken in de hand werkt.

Bespreek het gedrag
Het is niet altijd gemakkelijk om tegenwerkers op hun gedrag aan te spreken. Hetzelfde geldt voor iemand aanspreken die bijvoorbeeld een heel heftige transpiratiegeur heeft. Dit vinden we ook ingewikkeld om te doen, ook al hebben we er veel last van. Maar mogelijk heeft deze persoon zijn geur niet eens in de gaten, net zoals de tegenwerker zijn gedrag, waardoor ze gewoon blijven doen wat ze doen. Iets wat de samenwerking meestal niet ten goede komt.

Het bespreekbaar maken is een belangrijke stap om de droeftoeter zichzelf te kunnen laten ontwikkelen. Het is in ieder geval de kunst om daarbij zelf uit het droeftoeter-gedrag te blijven, omdat dit bespreken mogelijk buiten je comfortzone ligt. Het kan daarbij helpen om gebruik te maken van de vier stappen uit de geweldloze communicatie:

Stap 1 – Beschrijf de feiten
Stap 2 – Beschrijf jouw gevoel
Stap 3 – Vermeld jouw noden
Stap 4 – Suggereer iets

Een situatie creëren die meewerken in de hand werkt
Willen we de onbewuste onhandige programma’s bij tegenwerkers niet te veel prikkelen, dan is het belangrijk dat er vertrouwen ontstaat en duidelijkheid is over wat we van elkaar verwachten en waar we met elkaar naartoe willen. Je werkt hiermee een gevoel van gezamenlijkheid en gelijkwaardigheid in de hand, waarin iedereen tot zijn recht kan komen.

Hier is een aantal praktische tips om dat te bewerkstelligen:

  • Vermijd de “komma sukkel-zinnen”. Dat zijn zinnen met een retorisch karakter, waar je het woord sukkel achter het einde van de zin zou kunnen plaatsen. Bijvoorbeeld “Dat rapport is zeker nog niet klaar, …” of “Heb je nu weer het verkeerde nummer gebruikt, …” of “Weet je wel wat je doet?
  • Vermijd de “met alle respect-zinnen” of “ja maar- zinnen”.
  • Maak roddelen onacceptabel.
  • Let op je non-verbale houding, het laat voor de ander onbewust zien welke programma’s bij jezelf geactiveerd zijn. Glimlach en toon empathie.
  • Geef complimenten en kijk daarbij iemand aan. Geef echter alleen complimenten die je ook echt meent.
  • Zorg voor een gemeenschappelijk gevoel door samen eenzelfde doel na te streven. Maak daarbij heldere afspraken, ook over de manier waarop je met elkaar omgaat en blijf deze ook onderhouden.
  • Deel met regelmaat persoonlijke zaken uit een stukje verborgen gebied van jezelf. Iets wat mensen nog niet van je kennen. Een ervaring of persoonlijke motieven.
  • Geef iets weg, zonder er iets voor terug te willen hebben. Dat kan ook iets loslaten zijn waaraan je gehecht bent, een manier van werken bijvoorbeeld.

Dit is nog maar een kleine greep uit de mogelijkheden om het brein van de tegenwerker zo te prikkelen, dat meewerken veel logischer wordt. Als je het spel leert spelen en van tegenwerkers meewerkers kan maken (ook bij jezelf), bespaar je een hele hoop energie en irritatie en wordt samenwerken een groot succes met blije teamgenoten.

Test hier gratis jouw energie

In vijf minuten weet jij of je een energielek hebt

zo herken je gedrag wat te veel energie kost

Zo herken je gedrag dat te veel energie kost en houd je het onder controle

Ons brein haalt geregeld een mindfuck met ons uit. Het wil ons graag een bepaalde kant op sturen. Soms functioneert het daarbij als vriend, maar soms ook als vijand. Is jouw brein soms ook een vijand, die je te veel energie, vitaliteit en mogelijkheden kost? In deze...
7 praktische tips voor meer focus en productiviteit

7 praktische tips voor meer focus en productiviteit

Focus en productiviteit zijn twee van de belangrijkste factoren voor succes. Focus is je aandacht volledig op iets richten waarbij je duidelijke doelen voor ogen hebt. Door hier vervolgens productief mee aan de slag te gaan, krijg je op een dag meer gedaan en kun je...

[Vlog] Zo bespaar je energie tijdens een meeting

In deze vlog laat ik je zien hoe we niet alleen tussen online meetings door een oplaadmomentje kunnen pakken maar ook tijdens meetings, juist als we daar niet aan denken en flink gas geven. Met deze simpele aanpak bespaar je zowel in live als in online meetings veel...
Zo overtuig jij je manager

Zo overtuig jij je manager of teamleider van een goed idee

Je bent al een tijd op zoek naar de oplossing voor het probleem in jouw team. Maar nu heb je het gevonden en dit gaat echt het verschil maken. Er rest je nu nog maar één hobbel, voordat je met de oplossing aan de slag kan en dat is je manager, management of teamleider...
Herken jij deze 3 componenten van veerkracht?

Herken jij deze 3 componenten van veerkracht?

Uit welke drie componenten bestaat veerkracht en hoe zijn deze aan energie verbonden? In deze blog lees je wat de mentale, operationele en sociale component van veerkracht betekenen en welke belangrijke rol persoonlijke energie daarin speelt. Ken je dat moment dat de...
Herken jij de emotionele leeftijd van medewerkers

Herken jij de emotionele leeftijd van jezelf en je collega’s?

In deze blog neem ik je mee naar de invloed van de emotionele leeftijd van medewerkers en karaktervormende organisaties die veel energie besparen, veerkrachtig zijn en zo nieuw personeel aan zich weten te binden.​ Het is zover. Je hebt je presentatie tot in de puntjes...
“Het heeft me heel veel gebracht en daar ben ik je enorm dankbaar voor! Ik weet nog goed dat we zaten te lunchen, ik herinner me nog mijn vermoeidheid. Dat alles is niet meer. Mijn bedrijf gaat als een malle en ik sta midden in het leven. Daarmee heeft het wat mij betreft de training volledig zijn taak volbracht. Ik ben heel blij dat ik je tegen het lijf ben gelopen!”
Alex Hupkes

Managing Partner, KRAGT GROUP

“Als je een ondernemer bent die zich bevlogen noemt maar soms merkt dat je minder scherp of energiek bent en geen geiten-wollen-sokken-gedoe wil maar écht concreet, wetenschappelijk leren hoe je zelf je brein kunt sturen, dan is dit een toptraining.”
Marlieke Dekker-Putmans

Directeur, PUTMANS NEXT LEVEL

“De belofte vooraf de training dat je daadwerkelijk controle krijgt over je eigen “(top)staat” is niet overdreven of bluf. Zeer de moeite waard, mét resultaat. Zou iedereen moeten doen.”
Jorg Raven

CEO, LIQAL

De 3 geheimen achter topteams

De 3 geheimen achter topteams

De 3 geheimen achter topteams

Heb jij de drie elementen in huis om met je team een topteam te vormen?

Patrick Lencioni, bestseller auteur en onder andere bekend van het boek ‘De vijf frustraties van topteams’, schreef: Hoe graag we ook willen samenwerken, een team worden en blijven vereist toewijding en discipline. Net als een goed huwelijk gaat het niet vanzelf en ben je nooit klaar met eraan te werken. Zodra het binnen een team ongemakkelijk of confronterend wordt, zoeken we een uitweg, verdoving of afleiding. Om een goed team of huwelijk te bouwen, zal je met de billen bloot moeten.

Uit onderzoekt blijkt ook dat er maar weinig optimaal functionerende teams zijn. Om een topteam te worden wordt er namelijk heel wat van de teamgenoten verwacht. Het kost tijd, inspanning en doorzettingsvermogen om dit te bereiken.

Wil jij weten of jouw team de eigenschappen van een topteam heeft, of wil jij dat jouw team dat wordt, let dan eens op de volgende drie kenmerken van topteams:

Er is altijd voldoende energie

Alle teamleden van een topteam weten hoe essentieel het is om voldoende energie te hebben. Het is de basis, de brandstof, om productief en efficiënt te werken. Voldoende energie zorgt voor vitaliteit, een verhoogde concentratie en focus en een top geheugen. Het niveau van creativiteit en overzicht ligt daardoor hoog. De teamleden weten dat hun energiebron niet oneindig is en regelmatig om een investering vraagt. Op tijd bijtanken, rust en inspanning goed met elkaar afwisselen, net als fysieke en mentale inspanningen. Topteams houden ook elkaars energieniveau goed in de gaten en teamleden voelen zich verantwoordelijk voor de energie van het hele team. Iedereen weet dat als één iemand uitvalt of een zwakke schakel wordt, de magie van het topteam is verbroken. Een energielek moet dus worden voorkomen en daar is iedereen zich van bewust en handelt daar ook naar. Vertrouwen, openheid en kennis over energiemanagement spelen daarin een bijzonder grote rol.

Egomania is onacceptabel

Een van de dingen die regelmatig opvallen bij teams is egocentrisch gedrag. Teamgerelateerde onderwerpen worden benaderd vanuit de ‘ik vind-invalshoek’, met individueel belang voorop. Teamleden stellen (onbewust) hun eigen belangen primair boven die van de ander of van het team. “Ik heb gelijk en de wereld draait om mij”. Dit uit zich vaak in het recht van de sterkste, wie je kent is bepalend voor wat je kunt doen, de schuld buiten jezelf zoeken, zeuren en klagen over alles wat niet goed is en weinig tot geen eigen verantwoordelijkheid nemen.

Toch zit hier een logica achter. Het is normaal menselijk gedrag om vanuit je eigen standpunt en inzicht naar problemen te kijken en je eigen filters over situaties heen te leggen. Het is een manier om alles om je heen te structureren en te begrijpen. Topteams zijn zich bewust van deze menselijke kant en geven hier persoonlijk sturing aan. Egomania is voor Topteams onacceptabel. Ieder teamlid voelt zich verantwoordelijk om met deze menselijke eigenschap rekening te houden in het groepsproces. Middels kennis en invloed over breinprocessen worden deze mindfucks onderschept en kan het teambelang vooropgesteld worden.

De juiste volgorde in verantwoordelijkheid

Topteams zijn heel verantwoordelijke teams. Op de eerste plek voelen ze zich heel verantwoordelijk voor het met succes volbrengen van een teamopdracht. Waar willen ze naartoe, wat willen ze samen bereiken. Op de tweede plek voelen ze zich verantwoordelijk voor het versterken en verbeteren van de andere teamleden. Ze faciliteren elkaar optimaal om samen te kunnen presteren en hun gestelde doelen te bereiken. Pas daarna komt de verantwoordelijkheid voor het individu binnen het team. Veel teams voelen zich zeer verantwoordelijk, maar hanteren niet altijd de juist volgorde waardoor de magie van een topteam uit blijft.

Checklist:
—————

Met deze checklist kun je zien wat jouw aandeel is in je team. Heb jij de voorwaarden in huis om samen met je team een topteam te vormen?:

✓ Ik heb altijd voldoende energie
✓ Ik ben zelden tot nooit ziek en werk zeer productief
✓ Het teambelang staat boven mijn persoonlijke belang
✓ Ik heb grip op mijn brein om mijn natuurlijke egomania-programma’s zelf te beïnvloeden
✓ Mijn verantwoordelijkheden liggen op de eerste plaats bij de teamopdracht, vervolgens op het versterken van het team en aansluitend op mezelf

 

Test hier gratis jouw energie

In vijf minuten weet jij of je een energielek hebt

zo herken je gedrag wat te veel energie kost

Zo herken je gedrag dat te veel energie kost en houd je het onder controle

Ons brein haalt geregeld een mindfuck met ons uit. Het wil ons graag een bepaalde kant op sturen. Soms functioneert het daarbij als vriend, maar soms ook als vijand. Is jouw brein soms ook een vijand, die je te veel energie, vitaliteit en mogelijkheden kost? In deze...
7 praktische tips voor meer focus en productiviteit

7 praktische tips voor meer focus en productiviteit

Focus en productiviteit zijn twee van de belangrijkste factoren voor succes. Focus is je aandacht volledig op iets richten waarbij je duidelijke doelen voor ogen hebt. Door hier vervolgens productief mee aan de slag te gaan, krijg je op een dag meer gedaan en kun je...

[Vlog] Zo bespaar je energie tijdens een meeting

In deze vlog laat ik je zien hoe we niet alleen tussen online meetings door een oplaadmomentje kunnen pakken maar ook tijdens meetings, juist als we daar niet aan denken en flink gas geven. Met deze simpele aanpak bespaar je zowel in live als in online meetings veel...
Zo overtuig jij je manager

Zo overtuig jij je manager of teamleider van een goed idee

Je bent al een tijd op zoek naar de oplossing voor het probleem in jouw team. Maar nu heb je het gevonden en dit gaat echt het verschil maken. Er rest je nu nog maar één hobbel, voordat je met de oplossing aan de slag kan en dat is je manager, management of teamleider...
Herken jij deze 3 componenten van veerkracht?

Herken jij deze 3 componenten van veerkracht?

Uit welke drie componenten bestaat veerkracht en hoe zijn deze aan energie verbonden? In deze blog lees je wat de mentale, operationele en sociale component van veerkracht betekenen en welke belangrijke rol persoonlijke energie daarin speelt. Ken je dat moment dat de...
Herken jij de emotionele leeftijd van medewerkers

Herken jij de emotionele leeftijd van jezelf en je collega’s?

In deze blog neem ik je mee naar de invloed van de emotionele leeftijd van medewerkers en karaktervormende organisaties die veel energie besparen, veerkrachtig zijn en zo nieuw personeel aan zich weten te binden.​ Het is zover. Je hebt je presentatie tot in de puntjes...
“Het heeft me heel veel gebracht en daar ben ik je enorm dankbaar voor! Ik weet nog goed dat we zaten te lunchen, ik herinner me nog mijn vermoeidheid. Dat alles is niet meer. Mijn bedrijf gaat als een malle en ik sta midden in het leven. Daarmee heeft het wat mij betreft de training volledig zijn taak volbracht. Ik ben heel blij dat ik je tegen het lijf ben gelopen!”
Alex Hupkes

Managing Partner, KRAGT GROUP

“Als je een ondernemer bent die zich bevlogen noemt maar soms merkt dat je minder scherp of energiek bent en geen geiten-wollen-sokken-gedoe wil maar écht concreet, wetenschappelijk leren hoe je zelf je brein kunt sturen, dan is dit een toptraining.”
Marlieke Dekker-Putmans

Directeur, PUTMANS NEXT LEVEL

“De belofte vooraf de training dat je daadwerkelijk controle krijgt over je eigen “(top)staat” is niet overdreven of bluf. Zeer de moeite waard, mét resultaat. Zou iedereen moeten doen.”
Jorg Raven

CEO, LIQAL